Dit zijn de algemene voorwaarden van Energetische praktijk Serpentijn te Arendonk onder KBO-nummer BE0785289927. 

Toepassingsgebied : 

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst en dienstverlening van Energetische praktijk Serpentijn. Er kan enkel schriftelijk van de algemene voorwaarden worden afgeweken bij een overeenkomst of dienstverlening. 

Energetische praktijk Serpentijn behoudt zich steeds het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. 

De cliënt erkend deze voorwaarden gelezen te hebben en met deze algemene voorwaarden akkoord te gaan bij het aangaan van diensten van Energetische praktijk Serpentijn. 

Dienstverlening : 

Energetische praktijk Serpentijn zet in op correcte informatie op alle infokanalen doch is een vergissing mogelijk. Energetische praktijk Serpentijn kan niet aansprakelijk gesteld worden voor deze fouten. 

Aansprakelijkheid :

Als therapeut is er een inspanningsverplichting, wat inhoudt dat de therapeut alle mogelijke middelen inzet om een zo positief mogelijke uitkomst van de therapie te bekomen, samen in overleg met de cliënt. Echter erkend de cliënt dat ieder individu anders reageert, zo ook op therapie en deze op geen enkele wijze een geneeskundige garantie biedt. De weg naar heling is een proces waarin het garanderen / beloven van een bepaalde uitkomst niet correct is.

De therapeut is in geen enkel geval aansprakelijk te stellen voor materiële of immateriële schade opgelopen door dienstverlening van Energetische praktijk Serpentijn. 

Deelname in dienstverlening van Energetische praktijk Serpentijn betekent dat u akkoord gaat met deze algemene voorwaarden. 

Betaling : 

Betaling gebeurt ter plaatse bij de afspraak en kan enkel gebeuren contant of in overleg via overschrijving. 

Overschrijvingen dienen binnen de 4 werkdagen te geschieden. 

Bij niet-betaling is Energetische praktijk Serpentijn gerechtigd over het openstaande bedrag, wettelijke rente aan te rekenen. Indien overgaan tot derden nodig is om de betaling te bekomen, staat de cliënt volledig in voor alle incassokosten die hieraan verbonden zijn. (deurwaarder, advocaat,...) 

In geen enkel geval kan de cliënt zich het recht nemen niet over te gaan tot betaling wanneer de uitkomst van de therapie anders is dan men voor ogen had. (zie punt : aansprakelijkheid) 

Annulatie van afspraak :

Annulatie (waaronder ook verplaatsing van een afspraak valt) dient ten laatste 3 werkdagen voor datum van afspraak te gebeuren. Indien niet of laattijdige annulatie of aanvraag voor verplaatsing behoudt Energetische praktijk Serpentijn zich een vergoeding te vragen van 50% van de kostprijs van de sessie aan te rekenen. Hieronder valt geen overmacht (ziekte, ongeval,...) 

Ook Energetische praktijk serpentijn behoudt zich het recht wegens overmacht een sessie te annuleren of verplaatsen. 

Beroepsgeheim en privacy policy : 

Energetische praktijk Serpentijn is gebonden aan het beroepsgeheim. Alle informatie van sessies worden niet besproken met derden. 

Alle gegevens van de cliënt vallen onder de privacy policy en zullen enkel gebruikt worden in het kader van het klantendossier. Enkel de gegevens nodig voor dit dossier zullen gebruikt worden. Uw persoonsgegevens zullen nooit doorgegeven worden aan derden. 

Verandering in gegevens dienen tijdig doorgegeven te worden aan Energetische praktijk Serpentijn. 

Energetische praktijk Serpentijn kan niet aansprakelijk gesteld worden voor gebruik van gewijzigde gegevens maar niet doorgegeven werden aan Energetische praktijk Serpentijn